Leistungen

Monitoring

Wir beraten Sie beim Monitoring Ihrer Server und greifen bei Fehlern direkt ein.

Backups

Wir entwickeln zusammen mit Ihnen eine Backupstrategie, die zu Ihnen passt und sichern Ihre Server entweder auf Ihren Backupspeicher oder unseren Cloudspeicher.

Support

Bei uns bekommen Sie support, wenn Sie ihn brauchen. Den Umfang entscheiden Sie mit der Auswahl eines unserer Serviceverträge.

Windows oder Linux

Wir kennen uns sowohl bei Windows, als auch bei Linux bestens aus.

Managed Service

... ist bei uns keine bloße Floskel. Wir leben den Servicegedanken und unterstützen Sie in allen Situationen.

16 Jahre Erfahrung

Seit 16 Jahren betreuen wir unsere Kunden bei allen IT-Herausforderungen.

Ticketsystem

Transparenz ist uns wichtig. Daher werden alle Arbeiten und Aufwände im Tickettool dokumentiert und jeder Kunde hat direkten Einblick in die aktuelle Ticketsituation. Hierüber können Sie auch direkt den Support bei Anfragen kontaktieren.

ab 50 Euro/ Stunde* netto

* Während der normalen Supportzeiten und mit einem bestehenden Servicevertrag. Außerhalb unserer normalen Supportzeiten berechnen wir 100 Euro/ Stunde netto bei bestehendem Servicevertrag. (Preise zzgl. 19% MwSt.)
Normale Supportzeiten: Montags bis Freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr; ausgeschlossen bundesweite gesetzliche Feiertage.

Serviceverträge

Mit unseren Serviceverträgen nehmen wir Ihnen die Arbeit ab. Durch unser Monitoringtool überwachen wir Ihre Server proaktiv und reagieren in den vereinbarten Servicezeiten auf Störfälle. Zudem kümmern wir uns automatisch um regelmäßige Updates des Betriebssystems. (Versionsupdates sind hiervon ausgenommen und müssen gesondert beauftragt werden) Alle Serviceverträge laufen ohne Mindestlaufzeit.

Á la Carte

20,00 €/ Monat
pro Server, zzgl. 19% MwSt
normale Supportzeit
Reaktionszeit maximal 120 min
während der vereinbarten Supportzeit
Backup Addon 50 €/ Monat
inklusive 200 GB Backupspeicher in der Cloud

Proactive

80,00 €/ Monat
pro Server, zzgl. 19% MwSt
normale Supportzeit
Reaktionszeit maximal 60 min
während der vereinbarten Supportzeit
Backup inklusive
inklusive 400 GB Backupspeicher in der Cloud

Managed

140,00 €/ Monat
pro Server, zzgl. 19% MwSt
24/7 Supportzeit
Reaktionszeit maximal 60/ 120 min
60 min Mo-Fr 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr/ 120 min außerhalb
Backup inklusive
inklusive 600 GB Backupspeicher in der Cloud

Das sind wir

Statt neben der Schule Spiele am Computer zu zocken, widmete ich mich der Administration und Webseitengestaltung. Damals noch auf einem etwas anderem Level hat sich in den letzten Jahren viel in diesem Bereich getan und es war immer wieder spannend, neue Bereiche zu entdecken. So blieb ich im Bereich Administration aktiv und biete nun Services rund um Serverbetreuung und Managed Service in fast allen Bereichen an. Durch Kundenprojekte in den letzten Jahren wuchs mein Wissen besonders im Bereich Active Directory inklusive Clientbetreuung, aber auch Virtualisierung sowie Linux und Window Serveradministration. Durch die Anforderungen in einigen Kundenprojekten gibt es daher auch inzwischen ein Team, welches im Hintergrund unterstützt.

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